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百佳案例·数字政府|青岛联通助力某街道搭建城市环境精细化管理平台

百佳案例·数字政府|青岛联通助力某街道搭建城市环境精细化管理平台

时间:2021-12-12

提供商名称:中国联合网络通信有限公司青岛市分公司

提供商简介:

  中国联合网络通信有限公司青岛市分公司,2000年12月08日成立,在发展壮大的21年里,公司始终为客户提供好的产品和技术支持、健全的售后服务。公司主要经营青岛范围内经营固定网本地电话业务(含本地无限环路业务)、公众电报和用户电报业务、国内通信设施服务业务,固定网国内长途电话业务、固定网国际长途电话业务、IP电话业务(限Phone-Phone电话业务)、900/1800MHzGSM第二代数字蜂窝移动通信业务、WCDMA第三代数字蜂窝移动通信业务、LTE/第四代数字蜂窝移动通信业务等。

应用行业:城市管理、便民服务、惠民

应用需求:

  所属行业发展现状:习主席提到“城市精细化管理是未来城市发展的重要方向。”精细化管理作为智慧城市的基础旨在解决困扰各个城市建设与管理的难题如资源短缺、环境污染、交通拥堵、安全隐患等问题。城市精细化管理在城市管理模式、城市设施管理、综合行政执法等仍存在短板。

  面临的痛点:城市设施养管困难、部门协调联动复杂等。社区治理的边界有待明确、社区服务有待发展。面临的难点:一是政府持续做好引领,创优服务供给。二是管理稳定下沉,夯实基层建设。三是争取全民参与,营造共治共享氛围。

  涉及应用场景:政府监管、事件指挥调度、街道办事处内的日常事务处理、疫情防控事务处理、群众事件上报。

  满足应用需求:提高城市管理水平和效率,满足如提高执法管理效能、提高监督调度效能、完善基础设施建设、开展环境综合整治、开展疫情防控管理等需求。

产品(平台)架构:

  平台架构原理:平台以指挥中心为核心,以“一级监督二级指挥”为体系,建成的一套“监管分离、确权确责、先进适用、资源共享”的综合管理信息平台。将街道办事处内的日常事务,实现从人工化到自动化,有效补齐街道办事处治理中的短板,解决街道办事处日常治理中的共建、共享、共治问题。

  关键技术特点:平台基于物联网技术、信息化技术、精细化管理三大技术,营造应用融合、信息共享、响应迅速的街道办事处服务信息化发展格局。平时作为精细化管理、线上管理、高效管理使用,战时作为应急指挥系统(如近两年疫情期间),实现政府管理、社会规制和居民参与的良好互动。

应用价值:

  经济效益:积极推进精细化管理,有助于推进智慧城市建设。借力城市精细化管理模式,能够切实提高城市管理水平和效率,提高街道办事处为老百姓服务的效能和效率,节省财政成本、人力成本。

  社会效益:政府通过街道城市精细化管理平台,实现管理对象、实现管理手段、管理职责精细化。进一步加强了对人员、事件、部件的有序管理,对所有辖区人员实现以事件为核心的多维度考核机制,全方位实现街道办精准管理,实实在在地实现全面提升工作质效。

  推广作用:平台便捷。城管工作人员通过终端上报问题,系统自动分配到具体服务公司;调度部门通过调度中心大屏查看数据,完成相关人员的调度;群众可通过网页版进行事件上报相关问题。

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