提供商名称:南威软件股份有限公司
提供商简介:
南威软件成立于2003年,行政总部设立在福建泉州,在北京设立全球业务和运营总部,形成北京、福建双总部格局。公司是福建省首家在上海主板上市的网信企业(股票代码:603636),是全国第993家主板上市公司,是数字政府服务与运营商、公共安全大数据专家、信创软件产品提供商和综合集成服务商,是推进国家治理体系和治理能力现代化的知名科技公司。
应用行业:智慧城市
应用需求:
根据《中共中央办公厅、国务院办公厅印发〈关于深入推进审批服务便民化的指导意见〉的通知》(厅字〔2018〕22号)和《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革实施方案》(国办发〔2018〕45号)的部署要求,按照省、市领导有关批示精神,进一步提升城市线上政务服务水平,让企业和群众办事像“网购”一样方便。
聚焦企业和群众办事的难点、政务服务的堵点和痛点为企业和群众提供畅通在线沟通渠道。
总结政务服务工作成功经验和创新做法,加强成果复制和宣传推广,拓宽网上服务覆盖面。
整合共享、优化流程、创新服务。加强政务信息资源跨层级、跨区域、跨系统、跨部门、跨业务互联互通和协同共享。运用互联网、人工智能等信息技术,通过技术创新和流程再造,增强综合服务能力,进一步提升政务服务效能。
全面监测、追本溯源、注重实效。建立一套全方位的网上政务服务运营监测指标和评价体系。对监测过程中出现的问题,可追本溯源,明确责任。通过运行指标分析,以客观数据衡量网上政务服务的工作效率和用户满意度,以实际效果增强群众在政务服务中的获得感、幸福感和安全感。
注重政府管理和服务的系统性、整体性,加强行业主管部门业务指导和政策支持,充分调动各政府部门的积极性和主动性,有效整合各方资源,促进纵横协同、上下联动,构建一体化联合推进机制,提升协同服务能力和综合管理水平。
产品(平台)架构:
“数字城市”一体化、移动化服务平台依托大数据平台完成大数据采集、转换、分析、挖掘等数据层服务能力,为量化精准移动运营提供有效支撑,实现城市服务的智能化和联动化。
“数字城市”一体化、移动化服务平台从移动开发、接入、管理、运营、运维、安全六大维度完成能力层的整体构建。通过接入平台构建平台前置移动接入网关,完成外部服务的平台接入,以及平台和组件服务对前端的统一移动安全封装;通过基础支撑平台完成平台公共服务支撑;通过开发开放平台发布平台开发/接入规范,进行移动应用服务协同开发和第三方能力提供商/数据服务商的移动应用服务发布;通过服务管理平台完成组件化服务的发布、管理、运营和监控;通过运营管理平台完成平台的整体管理和移动运营。通过安全保障平台完成平台的安全管控和运维保障能力。
“数字城市”一体化、移动化服务平台采用门户聚合各类应用的统一发布展现。门户形态支持APP、H5、小程序智能终端服务等丰富终端应用形态,对政府(2G)、企业(2B)、公众(2C)用户提供多样化互联互通的移动应用服务生态
应用价值:
“数字城市”一体化、移动化服务平台建设以“优化营商环境”为突破口,深入推进“互联网+政务服务”改革,切实理清政府权责,全面优化政务服务,进一步改善投资和市场环境,降低市场运行成本,营造便捷、灵活、透明、公平、高效的营商环境,让企业家在城市放心投资、舒心创业、安心发展,有力推动了全市经济高质量发展。
以大力提高群众办事效率为目标,推进政府职能转变,实现全流程审批,多措并举加强监管,不断创新政府管理,优化政府服务,打造公平、透明、便捷、有序的市场环境,更大激发市场活力和社会创造力。
建设的集约化:“数字城市”一体化、移动化服务平台建设对已有业务和已建设的优秀成果充分利旧,借助接入平台和开放开发能够快速接入现有政务服务、公共服务及高频社会服务。以一个标准化、集约化的移动化基础平台为前提,支撑当前项目的开发建设与运行保障;同时建设过程中做好抽象与前瞻性、标准化、开放性设计,未来的移动服务应用建设可以直接基于本平台进行开发实施,进而大大缩减未来信息化建设的成本投资,并能够在移动应用开发后自动实现与现有服务的互联互通。
运维的集约化:集约化的信息化基础平台可以通过统一的运维平台和运维工具对整体进行统一的运维与安全防护,不仅可以大大缩减整体运维投入,同时也保证了基于本平台的各类应用的统一运维标准和安全等级标准。
运营的集约化:APP的价值发挥在于不断的推广与持续的运营,分散的APP建设势必需要投入大量的、重复的运营与推广成本,且市民获得感不强;集全市之力推广一个聚合的APP窗口,让市民通过一个APP畅享城市城市综合服务不仅能够让市民获得感大大提升,还能通过集约化节省运营与推广成本。